住客留言-杭州西溪悦榕庄

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顾客评论 Guestbook

Guest（Couple） 2025-12-01
1酒店的服务秉承了悦榕庄一贯的细腻与温度，从入住时奉上的温热茶饮，到夜床服务时安神香薰的布置，都让人倍感舒心。虽价位不菲，但这份独一无二的“避世”体验与极致宁静，足以让每一次驻足都成为值得珍藏的回忆。
Guest（Couple） 2025-12-01
2 带妈妈来酒店跨年性价比超高的一间客房进去之后没想到是两张特大床太阔气了住四个人都可以。酒店早餐也很好吃可惜吃撑了没吃完。酒店床头还有一个小乌龟沙包太可爱了，赠送给我们了。服务态度全程都超级好，总之五星体验??
Guest（情侣） 2025-12-01
17酒店位于湿地里，白墙黛瓦映着冬日景致，安静又有意境，散步时能感受到清新空气。房间地暖也很给力，床品柔软、衞浴设施都很方便。衞生也没什么可挑剔的，角落无灰尘，浴室打扫的乾净无异味。服务全程周到，管家主动推荐围炉煮茶，有需求响应超快。冬日来杭州度假这里绝对是优选！
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
跨年带爸妈去游玩，整体体验非常完美！！比起光秃秃的北京，杭州的一月份还是绿绿葱葱～房间住着非常舒适宜人！特别表扬编号 2 的管家，超级耐心细致，响应及时～非常优秀哦???? 一点小建议，屋内洗漱用品及护肤品可以做一下升级，餐厅早饭每天花样可以多变一些～～否则住久了会有点吃腻了哦～～比如广州 w 的早餐就可以借鉴～??????整体绝对五星好评～推荐大家都来体验哦！??????
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
心心念了很久的酒店，入住前看评价心里还有点惴惴的，有説有点老旧的，有説太小的，但是亲身体验了才知道有多赞！首先服务员小姐姐36号很贴心，提出的要求都能及时满足，态度也很亲切，一直笑脸相迎。其次，虽然开业找，但并不陈旧，维护得非常好！也很乾净！院子确实不是很大，但是风景啊～没话説！安静人少，一步一景，曲径通幽，错落有致，处处惊喜，不熟西湖啊～还预订了酒店的摇橹船，真的是秘境水路，只有我们一条船，阳光洒在水面，树影斑驳，偶有灰鹭掠过，惊起我们的惊呼！真的值得！！！设施：马桶建议加上加热设备，天冷了，晚上上厕所太刺激衞生：很乾净环境：超级赞服务：表扬36号小姐姐
会员6813（情侣） 2020-10-16
一直以来对悦榕庄都是情有独钟的，这次假期来杭州也是选择了悦榕庄，大堂的katrina美女接待了我们，为我们免费做了升房，关键是下午打电话到房间，及时的提醒我，第二天的续租我在网上选错了时间的事情，及时的做了调整，甚是感谢，酒店的环境，服务，菜品都是一流的，走在宁静的小路上，感受到的不仅只有美景还有每位服务人员暖心的问候
会员6047（其他） 2020-10-10
第一次住，不错的体验，环境优美，房间大而舒适。服务人员素质较高，餐饮比较精致。白云阁和和茶馆都很棒，可惜网红下午茶没有预约到，下次吧！前台接待VIOLA服务很热情细致，提前与我们联系到店时间，提前安排好入住，到达后又给我们详细介绍了酒店餐厅和其他设施的营业时间和方位，非常感谢！
会员4650（其他） 2020-10-04
酒店很安静，国庆期间满房，但是环境也是很好，服务很贴心，一家人在这里住的很开心，游船和下午茶非常好，EVAN HUANG和Viola服务非常好，特别赞，下次家庭度假还可以来这里，静静的在酒店的院子里转转也很好！
会员7488（其他） 2020-10-03
酒店环境不错，服务是真的很好，前台viola和shirley帮我们提前安排了房间，为我们打印了照片。退房还给我们送了小老虎布偶和桂花香袋，酒店最近随处都有桂花香，房间打扫的很干净。唯一不足的就是设施设备偏老旧，但是前台告知我们酒店已经开始翻新了，希望下次过来会有惊喜！
会员5293（情侣） 2020-09-28
一直都喜欢悦榕庄系的酒店，杭州这家是第一次入住，酒店前台服务很好，办理入住迅速，得知先生生日还特意布置了房间，大堂张经理还特意手写的祝福卡，很是温馨，酒店很静谧，小桥流水，杨柳轻抚，还有三只可爱的鸭子，早餐很丰盛，重点是还有哈根达斯雪糕，以后一定会再来喔！
会员8637（其他） 2020-02-01
环境，设施，服务，非常好!
会员1139（其他） 2020-01-29
酒店位置绝佳，在湿地公园旁边。当然，即使不去公园玩也可以，因为酒店本身已经非常优美了。住的几天都在下雨，所以没有外出，一直窝在房间里，没想到格外的舒适，这可能才是旅行度假该有的幸福！

入住时间：
离店时间：

杭州西溪悦榕庄

Guest（Couple） 2025-12-01

Guest（Couple） 2025-12-01

Guest（情侣） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

会员6813（情侣） 2020-10-16

会员6047（其他） 2020-10-10

会员4650（其他） 2020-10-04

会员7488（其他） 2020-10-03

会员5293（情侣） 2020-09-28

会员8637（其他） 2020-02-01

会员1139（其他） 2020-01-29