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杭州西溪悦榕庄


Banyan Tree Hangzhou
语言：中文 | ENGLISH
地址：紫金港路西溪天堂国际旅游综合体2号, 西湖区, 杭州, 浙江, 中国
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顾客评论 Guestbook

  • 会员8451（其他） 2020-01-26

    房间很大，还不错。

  • 会员9030（其他） 2020-01-24

    房间真的超级大，足够两个小朋友在里面玩耍了。前台的服务员真的是超级周到了，感谢Memory和Leon两位员工对我们家庭贴心的服务，点赞了下次还来!

  • 会员7665（其他） 2020-01-23

    环境很好，服务很棒，硬件该更新了！

  • 会员2971（其他） 2020-01-22

    迟到的点评！哈哈，首先酒店环境是真的不错哦，满满的中式古典风格，地理位置也很方便，紧邻西溪湿地国家公园，房间舒适卫生面积很大，服务人员热情周到，前台的memory和Jacob还有礼宾的徐明悦每次路过碰到他们时都会主动问我有什么需要，真的很贴心，有一种宾至如归的感觉，早餐种类也还不错，房间的夜床礼物也很别致，风筝和小老虎真的太可爱了。真的值得一住哦！

  • 会员255732（商务出差） 2019-10-20

    环境不错，服务态度都很好

  • 严（带小孩） 2019-10-15

    服务很好，环境很好，空气很好，房间更好第一次入住还免费升级了。

  • 会员442491（带小孩） 2019-10-05

    午後三時に宿房の準備が間に合っていなかった。

  • 会员0935（带小孩） 2019-10-03

    定的是水悦别墅酒店升级豪华，房间电源插头只有两个插座可用，其他都插满了要不就是坏了。房间蚊子还是有，不能因为这个空调温度开的太低，貌似调高没效果。周边景色很美！我提前20多天定水悦艺龙价格付了3246，当天网上艺龙房价2788？酒店前台告知水悦还没打扫好无房豪华有我就升级了，3246升级豪华大概600不到，当天艺龙豪华别墅报价3200多，酒店我多付了600体验了原来价格的房型，是酒店疏忽忘记告诉我这个事实吗？这钱是艺龙还是酒店多赚了？

  • 园林大湖（商务出差） 2019-09-21

    环境棒，服务棒，唯一美中不足的是停车位太少，但前台的干雪萍小姐姐主动给我升级了房型并延迟退房，美中不足也可以忽略了，赞一个！

  • 飞gor（情侣） 2019-09-16

    风格突出服务细致入微 100分

  • 林彦希（其他） 2019-09-15

    前台Barry很专业热心帮助处理发票事宜 非常感谢

  • 会员1913（带小孩） 2019-09-04

    景观不错 早餐有待提高 服务整体都不错 特别是Leon李和李环德两位
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