住客留言-杭州西溪悦榕庄

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爽爽（带小孩） 2017-10-02
硬件设施差强人意，软件服务更是让人失望。需要吐槽的点太多了，想到哪说哪吧：先说洗手间：洗漱龙头是冷热水双开，调节起来特别麻烦；吹风机插座太过隐蔽，好不容易找到了还不好用；另外这么高端的酒店竟然连智能马桶盖都没有，感觉不够档次。其他方面：Wi-Fi验证必须关注什么公众号，晚上iPad无法上网，家人都睡了也不好再打电话，只能第二天再打电话问，终于用其他方法登录了wifi，不爽；房间棚顶太高，空间太大感觉空调匹数不够，第一天下雨房间阴冷，空调开最大吹了一天也没暖和，第二天热起来开空调制冷也基本没用；蚊虫超多，房间提供的各种蚊香灭蚊灯根本不好用，一晚上没睡好就喂蚊子了；房间里好多插座都不好用，设施太过陈旧了；打电话要求送餐，接线员竟然不知道可以点什么，还要确认后再回复；游泳池实在小得可怜，可能是我见过的五星酒店里最小的游泳池，借个小宝宝用的泳圈，竟然还要收50元钱，体验太差！最后，最最不能忍的，是冲着幽静安逸的环境去的，结果第二天晚上酒店承办室外婚礼，吵吵嚷嚷到半夜，影响一家人休息，实在是无语！想做高端的景区度假村，就要有所取舍，接这种闹哄哄的宴会，影响全体住客的入住体验，
张扬（带小孩） 2017-09-23
环境不错服务人员等工作态度一般
13962qjldmv（带小孩） 2017-08-27
环境非常好，和西溪湿地的风景融为一体。房间内也古色古香，富有韵味。服务态度很好，适合家人度假出游。
会员2642（其他） 2017-08-22
环境设施齐全好
会员2282（团体） 2017-08-22
整体哈不错，和宁波柏悦比较像，但是服务意识上有些差距
会员6829（情侣） 2017-08-10
服务态度很好，房间设置也非常不错，
会员0775（团体） 2017-08-07
环境很美领宾一路带去房间都会做介绍，很贴心，房间外的风景美极啦随便一拍都美美的，还有超大的浴缸和大木桶，环境服务都没话说，酒店还能帮忙外婆家拿号并送你过去很是贴心，唯一的小失望可能就是早餐并没有很丰富，另外如果能带客人去参观一下其他房间会更好，可以为下次过去做准备！
会员957542（独自旅行） 2017-07-10
挺好最少十个字还差几个凑字数
Tao（商务出差） 2017-06-20
不算好，在这样的价位和名声之下。
爱上你（商务出差） 2017-06-11
谁是哥哥哥哥哥哥哥哥
大山（其他） 2017-04-09
环境非常好，配套也很好，非常不错！
大山（其他） 2017-04-09
环境非常好，配套也很好，非常不错

入住时间：
离店时间：

杭州西溪悦榕庄

爽爽（带小孩） 2017-10-02

张扬（带小孩） 2017-09-23

13962qjldmv（带小孩） 2017-08-27

会员2642（其他） 2017-08-22

会员2282（团体） 2017-08-22

会员6829（情侣） 2017-08-10

会员0775（团体） 2017-08-07

会员957542（独自旅行） 2017-07-10

Tao（商务出差） 2017-06-20

爱上你（商务出差） 2017-06-11

大山（其他） 2017-04-09

大山（其他） 2017-04-09